Книга жалоб и предложений

Сайт

Оксана   7 декабря 2022, 05:10  ::

Здравствуйте! Хочу выразить свое недовольство к водителю междугороднего маршрута 311 ( Советская Гавань- Хабаровск)
6.12 в 8:30 у нас был рейс до Хабаровска. Автобус выехал с задержкой в 20 мин, но это не основная претензия.
Багаж был оплачен водителю лично в руки. До какой точки мы едем нас никто не спросил.
Когда мы заехали в город Хабаровск, водитель спросил есть ли пассажиры, кому нужно выйти в аэропорте. Кто-то из пассажиров крикнул, что они будут выходить. Мы решили тоже выйти там же, что бы не ехать по городу в час пик. Вышли, стоим ждём когда выйдет водитель и откроет нам багажное отделение. Но он не собирался выходить, пока мы его не попросили.
Он вышел и в грубой форме нам сказал о том, что мы не указывали, что хотим выйти в Аэропорте. Далее завязался конфликт, т.к. он отказался открывать багажное отделение.
Прошу провести беседу с данным водителем и объяснить ему, что он исполнитель и работает с клиентами. А как работать с клиентами, думаю, все прекрасно знают!
И вообще, я считаю, что человек с неустойчивой нервной системой не имеет права управлять транспортным средством общего пользования.
Впредь мне бы не хотелось попасть в рейс с данным водителем!
« предыдущее . следующее »