Книга жалоб и предложений
Сайт

Просмотр сообщения

← перейти к гостевой книге
Евгений   29 декабря 2021, 04:28  ::
Уважаемый Юрий Петрович!

Обращаюсь к Вам в связи с неадекватным поведением Ваших работников.
29.12.2021 двигаясь в автобусе маршрута № 56 я столкнулся с вопиющей наглостью Ваших работников не русской национальности.
В 7-00 утра автобус с г/н Н 136 уу 27 (на билете н105уу) остановившись на общественной остановке «Дом Одежды» высадив выходящих пассажиров продолжал стоять в течении 15 минут.
На резонный вопрос пассажиров о причинах простоя транспорта было заявлено, что автобус дальше не пойдет в связи с его неисправностью, следом идет другой автобус на который все пересядут.
На законное требование пассажиров о возврате платы за проезд в связи с желанием некоторых пассажиров продолжить движение пешком водителем данного автобуса было категорично заявлено о том, что деньги за неиспользованный проезд он возвращать не собирается. На мое заявление и требование, длившееся в течении 5 минут также поступил категоричный отказ. На мое заявление о том, что я лично буду обращаться на Ваше имя указав Ваш статус Директора предприятия, мне было заявлено, что ему все равно и таким образом Вы ему не авторитет. О том, что я буду вынужден обратится с жалобой лично на имя Губернатора, Председателя Правительства края, я также получил ответ о том, что Губернатор для него никто и на Правительство ХК ему наплевать.
Таким образом своим поведением данный водитель продемонстрировал личное неуважение не только к Вам и к Вашей организации, но и полное неуважение к органам исполнительной и законодательной власти Правительства Хабаровского края, а также правил пассажирских перевозок и закона о защите прав потребителя, в том числе продемонстрировав презрение в адрес исконно русского населения г Хабаровска.

На основании вышеизложенного прошу Вас:
1. Провести воспитательную работу среди персонала Вашей организации.
2. Принять меры по недопущению подобных инцидентов.
3. Ужесточить меры по выпуску на трассу не исправного пассажирского транспорта.
4. Пересмотреть штатное расписание по замене рабочих мигрантов на русских
водителей, оставшихся без работы в связи с ликвидациями предприятий перевозчиков МУПов г. Хабаровска.

Копия данного обращения будет направлена в адрес Губернатора, Председателя Правительства края через Главное управление Губернатора и Правительства края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений, для рассмотрения и дальнейшего принятия решения.
« предыдущее . следующее »