Книга жалоб и предложений

Сайт

Сергей   15 декабря 2020, 12:26  ::

Звонил диспетчеру автовокзала 15.12.2020 в 19:20, хотел узнать у кого можно забрать свою посылку, в итоге нахамали и наорали. Пользовался услугой не первый раз, раньше всегда устраивала.

пресслужба   15 декабря 2020, 03:02  ::

Вячеслав 11 декабря 2020, 15:12 ::
доброго времени суток,у вас в компании не так всё красиво,как здесь описано.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
К сожалению, мы не можем отреагировать на Ваше послание, поскольку непонятно , какие автобусы и какая дата. Ничего конкретно не названо. Ни единой цифры, на которую мы могли бы отреагировать адресно.

Вячеслав   11 декабря 2020, 15:12  ::

доброго времени суток,у вас в компании не так всё красиво,как здесь описано. Начнём с того,что пассажиры рейсом Николаевск-На Амуре-Хабаровск также Николаевск-На Амуре-Комсомольск-НА Амуре по 2е-3е суток не могут доехать до места назначения,оплачивая проезд в полном объёме,они получают миллион неудобств, по причине, что ломаются автобусы. Из моей практики пассажиры рейсом с Николаевска-На Амуре добирались до Комсомольска-На Амуре болеее трёх суток,поменяв четыре автобуса. Далее сантехник-водитель микроавтобуса,который возит пассажиров на Николаевск,а ТАКЖЕ ДЕТЕЙ в ШКОЛУ, за руль садится в нетрезвом состоянии. Теперь поговорим о головном офисе,они не любят раставаться со своими деньгами,для них люди-это просто рабы,которым не надо платить зарплату. Ищут все способы, чтобы не платить зарплату в полном объёме,но забывают,что в этой жизни всё бумеранг

пресслужба   7 декабря 2020, 16:12  ::

Оксана 7 декабря 2020, 14:05 ::
Здравствуйте. Сегодня на автостанции Советская Гавань не отдали упаковку лекарств мужу. Да я понимаю есть буква инструкции, но человеческий фактор напрочь отсутствует. В данный момент у меня ковид, температура 38,5, лекарства с трудом нашли в Хабаровске и передали. Я физически не могу за ними приехать, и по гражданской совести боюсь заразить людей. Были паспорта у мужа, и сканы в ватсапе- для распечатки если такая ответственность. Но увы. Впереди ещё одна ночь без лекарств, а лёгкие с каждым днем поражаюсь больше. Люди будьте человечней! Подумайте, Вы, ваши родители, дети....могут не успеть выпить таблетки вовремя. Может сомной и не согласятся, но я просто в шоке!
------------------------------------------------------------------------------------
Вы очень много написали. А достаточно было всего лишь написать свой телефон для связи. Напишите и мы урегулируем этот вопрос.

Оксана   7 декабря 2020, 14:05  ::

Здравствуйте. Сегодня на автостанции Советская Гавань не отдали упаковку лекарств мужу. Да я понимаю есть буква инструкции, но человеческий фактор напрочь отсутствует. В данный момент у меня ковид, температура 38,5, лекарства с трудом нашли в Хабаровске и передали. Я физически не могу за ними приехать, и по гражданской совести боюсь заразить людей. Были паспорта у мужа, и сканы в ватсапе- для распечатки если такая ответственность. Но увы. Впереди ещё одна ночь без лекарств, а лёгкие с каждым днем поражаюсь больше. Люди будьте человечней! Подумайте, Вы, ваши родители, дети....могут не успеть выпить таблетки вовремя. Может сомной и не согласятся, но я просто в шоке!

admin   4 декабря 2020, 06:06  ::

пресслужба 2 декабря 2020, 05:13 ::
Андрей 2 декабря 2020, 02:29 ::
На картах Яндекс не все автобусы 10 маршрута отображаются возможно это исправить?
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте. В техслужбу направлен запрос по вашему вопросу. Ожидаю ответ.
===========================================================
Здравствуйте. Ответ получил. Яндекс-карты работают по своему собственному алгоритму отслеживания. И используют скорее всего GPS , а не ГЛОНАС, как наша компания.

пресслужба   4 декабря 2020, 02:01  ::

Гонзалес 4 декабря 2020, 01:56 ::
(Я бы отправил фото)
на 311а маршруте жвачки прилипли к креслам.
не очень приятно.
-------------------------------
Они не прилипли. Их прилепили. Такой же, как и вы, пассажир автобуса...

Гонзалес   4 декабря 2020, 01:56  ::

(Я бы отправил фото)
на 311а маршруте жвачки прилипли к креслам.

не очень приятно.

пресслужба   2 декабря 2020, 05:13  ::

Андрей 2 декабря 2020, 02:29 ::
На картах Яндекс не все автобусы 10 маршрута отображаются возможно это исправить?
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Здравствуйте. В техслужбу направлен запрос по вашему вопросу. Ожидаю ответ.

Андрей   2 декабря 2020, 02:29  ::

На картах Яндекс не все автобусы 10 маршрута отображаются возможно это исправить?

пресслужба   1 декабря 2020, 14:57  ::

Гаданием на-кофейной гуще не занимаемся. Только факты. А вы, если не прекратите подстрекательство и шантаж, не сможете больше принимать участие в обсуждениях. Это последнее предупреждение !

Федор   1 декабря 2020, 14:44  ::

Имея две цифры госномера и время, в которое автобус закончил свой маршрут, нет возможности его вычислить? Значит нет желания решить ситуацию. Значит теперь видеоматериалы будем сразу отправлять Гибдд и администрацию района.

пресслужба   1 декабря 2020, 14:29  ::

пока нет номера - наказывать некого...

Федор   1 декабря 2020, 14:21  ::

Сегодня в 20:12 на колонку подъехал автобус 10го маршрута. Гос номер, к сожалению, из-за плохого освещения полностью не смог рассмотреть. Уведел только первую7 и последнюю 1. Водитель на мои замечания отреагировал неадекватно, а кондуктор демонстративно вышла из автобуса и вылила на дорогу у колонки ведро грязной воды.

пресслужба   1 декабря 2020, 14:16  ::

нам достаточно номеров автобусов. Их можно опубликовать здесь. Полагаемся на ваше благоразумие и порядочность

Федор   1 декабря 2020, 14:13  ::

Куда вам отправить фото и видео материалы????? У меня их целая коллекция!

пресслужба   1 декабря 2020, 13:56  ::

Фёдор, я к вам теперь обращаюсь : голословно обвинять не нужно. Если у вас нечем подтвердить свои слова - не нужно ничего говорить. Мы не на базаре. И не в соцсетях. Мы с вами на официальном сайте компании. Пожалуйста, предъявите хотя бы регистрационный номер автобуса ! Если у вас его нет, ничего не пишите. В противном случае вы будете отключены от обсуждений в дальнейшем !

Федор   1 декабря 2020, 13:47  ::

Почему автобусы 107 и 10го маршрута постоянно моют салоны на водоколонке на перекрестке Ульяновская - Минусинская????? Выметают там мусор, выливают грязную воду. Около колонки, из которой люди воду набирают для питья, откровенно говоря ПОМОЙКА!!!!! КТО дал им на это право?????? На замечания реагируют неадекватно. Летят маты в сторону местных жителей.

Павел   1 декабря 2020, 08:35  ::

24 номер,для не понятливых

Павел   1 декабря 2020, 08:33  ::

Ехал в одиннадцать, остановка виадук,в сторону жд вокзала