Гостевая - Текстильный Рай
Перейти на сайт

Просмотр сообщения

← перейти к гостевой книге
Мария   18 июля 2015, 19:07  ::
Здравствуйте! Получила свой первый заказ, но была расстроена. Одну позицию выслали не тот размер, что был указан в заявке, а за другой костюм взяли сумму с меня в два раза больше. Хотела делать второй заказ, подскажите, как нам быть теперь? Решится ли вопрос по переплате с моей стороны и хотелось бы в дальнейшем, чтоб все было как указано в заявке.
« предыдущее . следующее »
Ответ 20 июля 2015, 10:46
Мария!
Вы оформляли заказ не через Интернет-магазин. При переносе данных менеджер совершил ошибку, указав другой размер, НО!Вам на согласование была отправлена накладная. ВСЕ данные (в т.ч. размер) в накладной проверяете ВЫ!!!Ответственность за неправильно введенные данные мы не несем!
Цена была указана неверно, просьба указать номер карты или номер мобильного телефона для возврата ДС в размере 320 руб.
Разницу в стоимости костюма Вам обязательно вернем!