Книга жалоб и предложений

Сайт

Ксения   29 апреля 2022, 10:37  ::

Отправляли посылку через службу экспресс доставки пять звёзд по маршруту Хабаровск-Советская Гавань в среду, нас предупредили что в среду вряд ли уйдёт посылка, так как перекрыта трасса( на перевале сильный снег и наледь) тогда отправят в четверг утром, сказали не переживать что как посылка придёт получателю позвонят. Сегодня пятница и тишина, мы дозвонились до кассы в Советской Гавани Автовокзала Пять Звёзд, где представитель данной компании сказала что ничего подобного о перезвонах по доставке они не делают и мне не могли так сказать, попыталась объяснить ей ситуацию с перекрытием дороги и может поэтому мне сказали что перезвонят.. слушать меня не стали начали огрызаться на что ответ поступил с другого конца провода что я скорее всего это придумала(отвечала мне Гайсенок Ирина) так по крайней мере представилась. Подобное поведение не приемлемо это понятно всем, так как скорее всего мой отзыв останется без внимания, как и большинство тут жалующихся, а очень жаль…хотя Пять Звёзд давно плевать на их же репутацию.
« предыдущее . следующее »