Книга жалоб и предложений

Сайт

Большова В.Ф.   19 марта 2022, 05:25  ::

Здравствуйте!

Хочу обратить ваше внимание на безобразное обслуживание 25 маршрута Компанией "5 звёзд" Васильева Ю.П.

За последнее время сложилась такая ситуация, что водители 25 маршрута проезжают остановку 52 школа или просто не берут на ней пассажиров. Фраза "До поселка!" бесконечно звучит на этой остановке.
18 марта в 11 часов я была на остановке 52 школа. Шесть автобусов 25 маршрута либо вообще проехали мимо, либо радостно объявляли "До поселка" и не брали пассажиров направляющихся в город. Среди них номера 400, 041, 269. Потом подъехал седьмой автобус и взял пассажиров. В салоне сильный запах еды и лука. Грязные салоны 25 маршрута уже стали обыденностью. На остановке за время ожидания скопилось порядка 15 пассажиров. Люди жаловались, что рано утром опаздывают на работу, а поздно вечером невозможно рассчитаться картой. Мужчина сказал, что 6 проехавших мимо автобусов - это мелочи, он один раз насчитал 12. При этом на остановке висит табличка, где обозначен интервал движения от 2 до 6 минут.

Автобус двинулся по маршруту. С неприятным запахом лука, в грязном салоне, но едем. В 11-40 на остановке Сурикова произошло вопиющее ЧП. Заметьте, на остановку 52 школа я пришла в 11 часов. И только в 11-40 добралась до Сурикова.
На Сурикова выходила женщина с палочкой. Водитель не убедившись в том, что все пассажиры вышли, начал движение. В это время палочка женщины застряла между створками дверей, женщина упала и автобус протащил ее по асфальту. Поскольку пассажиры в салоне кричали, водитель остановился. Вышли водитель и кондуктор, отвели женщину на лавочку на остановке. Всем пассажирам было предложено перейти в следующий автобус. Чем закончилось это происшествие я не знаю. Была ли вызвана скорая женщине, не знаю.

На улице Ленина я пересела в автобус маршрута номер 8. Ощущение, что попала в другой мир. Абсолютно чистый автобус, опрятный водитель, автобус едет как и должно ехать транспортное средство перевозящее людей.

То, что произошло на остановке Сурикова - это случай из ряда вон. Но он вполне закономерен, водители 25 маршрута, все выходцы из Средней Азии, ведут себя очень вольно на дороге. Поневоле задумываешься есть ли у них вообще права? Проводится ли им хоть какой-то инструктаж по безопасности движения именно на пассажирских перевозках? Разгоняются и резко тормозят на остановках, или наоборот резко трогаются с остановки. Неоднократно видела падающих пассажиров преклонного возраста в салоне. Громкие разговоры по телефону во время движения стали обыденностью. Опасные маневры обгона на дороге тоже стали обыденностью.

Настаиваю на ответе, какие меры предприняты по обеспечению безопасности пассажиров и бесперебойном движении 25 маршрута.

Очень хочу получить такой ответ от Васильева.
Господин Васильев, в салонах раньше висели плакаты "Здесь за все отвечает Васильев." Ответьте: "Какие меры вы готовы предпринять по обеспечению безопасного следования по маршруту ваших земляков - хабаровчан?" Или эта важная составляющая ушла из ваших пассажирских перевозок?

С уважением Большова Валентина Федоровна

Настаиваю на ответе. Почта указана в обращении
« предыдущее . следующее »