Книга жалоб и предложений

Сайт

Наталья   24 июля 2023, 00:03  ::

Простите, 22.07.2023года был рейс.

Наталья   24 июля 2023, 00:02  ::

Добрый день.
22.04.2023 года я следовала по маршруту Хабаровск - Комсомольск-на-Амуре, бизнес классом, рейс 310а.
Автобус по пути сломался, приглось добираться домой на попутках, тк вы не предоставили транспорт для дальнейшего следования по маршруту.
Это отвратительная ситуация.
Куда обратиться по этому вопросу?

OWNER   20 июля 2023, 06:27  ::

На этой странице вашего сайта [Открыть ссылку] размещены две мои фотографии (первая и вторая слева), которые были взяты с моего сайта [Открыть ссылку] из рассказа о поездке на Дальний Восток из Казахстана. Требую указать моё авторство для данного контента (указать адрес моего сайта).

Максим   19 июля 2023, 05:19  ::

Были в гостинице Ди-Кастри Уважаемый Васильев В П .Выражаю Вам искреннюю благодарность за гостеприимство и уют, предоставленные вашим Отелем просим вас поощерить сотрудников за добросовестное отношение к своим профессиональным обязанностям.Тагже благодарим сотрудников обслуживание за быстрое и качественное решение проблем.Отдельое спасибо работникам ресепшена,пижебллока а также девочек по уборке номеров быстро и качественно . Пожелания -благоустроить территорию и будет не хуже Турции!!с Уважением к вам работники Техно-Сервис , Санкт-Петербург.пробывшие в гостях 1.5 месяца

Робот Маша   17 июля 2023, 02:54  ::

АВ399/27 время с 9:20

Почему на рейсе "работает" кондуктор 10-ти лет??
У нас теперь ближнеазиатская пиздобратия будет определять, кому можно работать?

Водитель всю дорогу ржёт со своим приятелем и отвлекается от дороги. Какие-то друганы водителя заходят и не платят за проезд.

Всю дорогу возле водителя воняло какими-то беляшами.

В целом, ощущение, что ты на пакистанском рынке, а не в России.
Судя по количеству отзывов в этой ветке, руководству компании глубоко наплевать на то, что происходит в их транспорте.

Александр   8 июля 2023, 17:07  ::

25 маршрут, автобус р525ам, с 19 50 до 20 10 кондуктор не обилетил 2 девушек и 1 парня , с девушками усилено знакомился возле водителя, водитель кстати специально дёргал автобус во время движения чтобы девушки и кондуктор сталкивались, а парень его знакомый, это что личный автотранспорт ?, Давайте все будем ездить бесплатно или у вас в компании неруси определяют уже с кого брать деньги , а с кого нет ?, Ребенок нерусский ходит кондуктором на другом автобусе, это что за анархия

Дмитрий   8 июля 2023, 12:33  ::

Живу на 49 километре, часто езжу в город на автобусе. В последнее время автобусы настолько ужасные, что уже легче поймать попутку. Сидящий мест в автобусе очень мало. Из-за того, что автобус раз в 3 часа народу куча, все стоим будто селёдка в банке. Час поездки в таких автобусах отбивает желание , что либо делать дальше.

Станислав   7 июля 2023, 00:12  ::

7.07.23 в 6-55 утра ехал от остановки индустриальный посёлок по улице Ворошилова, водитель автобуса г.н Р310ТВ проехал на красный свет светофора по встречке, примите меры

Яна   28 июня 2023, 07:00  ::

Здравствуйте, уже неоднократно езжу по маршруту 25, в вечернее время после 21:00 у кондуктора намечается тенденция неработающего валидатора и требованием оплатить проезд наличными и переводом.

Так же при просьбе сказать номер телефона администрации, дают свой личный номер телефона!
Рабочее место теперь сайт знакомств или поиска нового места работы для кондуктора???!

При обращении лично, предоставлю номер рейса.

Помимо этого 25 автобусы специально задерживаются на остановках и не едут быстро, а медленно.

Прошу принять меры по решению данных вопросов, в противном случае будут приняты меры по обращению в администрацию города.

W   28 июня 2023, 05:08  ::

Добрый день! Сегодня, 28.06.23 в период с 6-30 до 7-00 опять не ходили автобусы маршрута N 25 на остановке Заводская (в обоих направлениях), ранее такая ситуация была в весеннее время..

Василина   23 июня 2023, 08:55  ::

22 июня сели в автобус после работы в 21:10. Р310ТВ/27. Сразу со входа кондуктор (беременная женщина не славянской внешности) попросила оплатить за билет наличными или переводом. На ее просьбу ответив отрицательно, женщина стала грубить, высказываясь о том, что в следующий раз когда мы спросим о переводе она нам не поможет как и мы ей. Сути ее мысли никто не уловил о чем именно шла речь не понятно. Такие просьбы неоднократны после 9 вечера. Водители 25 маршрута грубые мужланы как и женщины кондуктора. Примите меры, столько жалоб и ни одного решения по ним!!!! Также научите своих сотрудников вовремя заряжать валидаторы, не грубить. Приехали в Россию и охуели совсем.

Крицкая Ольга   19 июня 2023, 14:14  ::

Добавлю, хамство по отношению к пассажирам от кондуктора. Рейс 19.06.23 , в 20 - 20 , Хабаровск - Ванино

Крицкая Ольга   19 июня 2023, 13:45  ::

Кроме стандартного рюкзака был пакет. Заставили платить дополнительно! За пакет! Нас едет три пассажира и собака весом 2,5 кг. Когда покупала билет, про собаку говорила, вопрос не возникал. Перед посадкой в автоус ,почему-то возник. Считаю это сообщение претензий

Софья   19 июня 2023, 13:44  ::

Рейс 311а (Хабаровск-Ванино) 19.06
Кондуктор просила дополнительно доплатить за ручную кладь и собаку (очень миниатюрная, всю дорогу на руках), орала на пассажиров, оправдывая тем, что весь день на работе, устала. Никогда такого хамского относится не видели при посадке в автобус. Прошу принять меры, неприятно когда к тебе относятся так.

Вадим   19 июня 2023, 13:43  ::

Рейс 311а Хабаровск-Советская Гавань время 20:20. Хочу подать жалобу на кондуктора. Ситуация следующая: при проверке билетов эта женщина (не знаю ее имени) не просмотрев билеты до конца, начала с повышенным тоном доказывать мне что предоставленные мною билеты были неправильными, позже заставила платить за багаж якобы "2 ручные клади" Хотя при мне был пакет, рюкзак и сумка на пояс, то есть ручная кладь 1.
Также она сказала платить за животное, хотя по дороге в Хабаровск нам сказали что если животное маленькое и будет сидеть на коленях, то за него можно не платить. Разберитесь с этой проблемой пожалуйста.

Анастасия   17 июня 2023, 14:47  ::

Я нахожусь в крайнем замешательстве. Сегодня лицезрела тот факт, что маленький мальчик (на вид 10-12 лет) работает кондуктором. Вы в своём уме брать на работу не совершеннолетних детей, к тому же, я ехала на автобусе в десятом часу вечера, и мальчик работал. Извините, но комендантский час для детей начинается с 22:00, он в это время был на работе. Имейте совесть в конце концов! Если на это сообщение не отоеагируют, я буду жаловаться руководству!

Владимир   15 июня 2023, 01:59  ::

Сегодня, 15.06.2023 в автобусе 25 маршрута АВ 737 ещё раз стали свидетелями того, как женщина-кондуктор (в возрасте) принципиально не обилечивает людей своей национальности!!!!! Это повторяется неоднократно! Давайте и другие пассажиры будут ездить по особым "бонусным привилегиям", не внося оплату за проезд. Прошу разобраться в данной ситуации! Достало уже!

Татьяна Викторовна   11 июня 2023, 04:10  ::

10.06.2024г Рейс Ванино-Хабаровск, отправление в 9, 31 с Ванино, место 15. Мною по прибытию в Хабаровск, в салоне автобуса была оставлена куртка темно-синего цветана, бренда Юникло. Куртка была повешена на спинку кресла. Из автобуса выходила последней. Прошу Вас рассмотреть мое обращение, найти крутку, может технический персонал по обслуживанию автобуса, водители данного автобуса видели, оставленную куртку. Билет сохранен, готова предоставить.

Юлия   7 июня 2023, 01:23  ::

07.06.2022 в 8:03 водитель автобуса 25 маршрута гос. номер о685мх27 в районе остановки "Индустриальный колледж" (не остановившись и не высадив пассажиров) резко перестроился с автобусной полосы, не включив при этом сигнал поворота, чем создал аварийную ситуацию и подрезал мой автомобиль. Потом (наверно по требованию пассажиров) опять перестроился на полосу движения автобусов и остановился дальше остановки. На мои замечания "чудо гастробайтер" обложил меня матом. Прошу руководство компании принять соответствующие меры. А я обращусь в ГИБДД, запись регистратора имеется

Владислпв   5 июня 2023, 01:54  ::

Здравствуйте, 5.06.2023, около 8:45 с остановки поворот второй Хабаровск до энергомаша, водитель 56 маршрута с гос. Номером н648ту27 белый ЛИАЗ проехал остановки «поворот второй Хабаровск» и «мост» игнорируя нажатия кнопки стоп и просьбы пассажиров о высадке на останоке. На вопрос почему он не остановился, он ответил что опоздывает. Прошу принять меры в отношении данного водителя.