Книга жалоб и предложений
Сайт
Всего сообщений: 678
Страницы: 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14...34
Светлана   23 октября 2023, 09:49  ::
Н059ХР перекрывает обзор на ул.краснодарской при выезде на главную дорогу, а потом ещё вперёд автомобиля обгоняет нарушая все правила.

Пассажир   23 октября 2023, 01:42  ::
Неадекватное хамское поведение водителей, начиная с ТЫканья, употребления нецензурной речи в адрес пассажира.
Грязные автобусы, которые вообще не убирают.
На просьбу дать салфетку начали оскорбления в стиле «да вот вы такая, срать…»
Начали называть меня на ТЫ.
Говорить, что на остановке оставим ее где-нибудь.
Просьба принять меры к такому хамскому поведению. И привести в порядок автобусы.

Павел   20 октября 2023, 11:07  ::
В автобусе 24 маршрута забыл сумку, в ней паспорт, как быть?

Алексей   18 октября 2023, 14:06  ::
Почему кинуло карту в стоп лист? Карта Тинькофф ей 2 недели. Оплачивал всегда сразу и без задержок

Юлия   17 октября 2023, 08:04  ::
Добрый день. Вчера 16 и сегодня 17.10.2023 мне в автобусе 24 дали билет на котором написано троллейбус. Два месяца назад я звонила диспетчеру по этому поводу и писала на вотсап. Мне ответили, что вопрос решается. И что в итоге. НИЧЕГО. Я сдаю транспортный отчёт и бухгалтерия моей организации не примет такой билет. Звоню сегодня в диспетчерскую, а там просто не берут трубку. Пожалуйста переделайте валидаторы в соответствии с видом транспорта.

Аноним   13 октября 2023, 07:23  ::
На протяжении часа пытаюсь дозвониться до Ванино в гостиницу, все безуспешно. Трубки так никто и не поднял. Неприятно когда такой филиал игнорирует новых клиента.

Эля   9 октября 2023, 01:25  ::
Здравствуйте, сегодня 09.10.23 около 8.05 утра я стучала в первую дверь автобуса О 685... автобус стоял нм остановке , но дверь не открыли... хотч место впереди было. А в середине нет, но ту дверь тоже не открыли. Проведите пожалуйста беседу с водителем

Даниил   8 октября 2023, 14:14  ::
И снова 25 автобус без терминала, очень часто после 20 вечера говорят, что сел терминал, либо наличка, либо перевод, а есть люди кто оплачивает кредитной картой и перевод будет с %, что не выгодно для пассажира!

Валерич   7 октября 2023, 13:39  ::
Добрый день. А почему стало закономерностью неработающий терминал на маршруте? Постоянно просят или наличку, или перевод не а карту?

Трофимов Алексей Владимирович   5 октября 2023, 07:36  ::
Уважаемый Юрий Петрович!

Прошу провести проверки и при наличии оснований привлечь к дисциплинарной ответственности водителя маршрутного транспортного средства под номером 106 (государственный регистрационный знак ХЕ 026 регион 25), который в нарушении "Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 октября 2020 г. № 1586 при следования по Сарапульскому шоссе (рейс на 18.06 в сторону г. Хабаровска 3 октября 2023 года) не осуществил остановку на остановочном пункте п. Тополево. О принятом решении прошу уведомить.

Иван   30 сентября 2023, 02:57  ::
Администрация, вы как-нибудь объясните своим ездовым баранам, что останавливать автобус и высаживать пассажиров для совершения намаза категорически запрещено.

Анна   29 сентября 2023, 09:52  ::
Научите пожалуйста своих сотрудников распределять время и делать такие документы, как согласование поездки школьников с ГАИ своевременно! Из-за сотрудника Максима Геннадьевича, который работает в Комсомольске, одна поездка была на грани срыва и перенесена, а вторая была сорвана. После многочисленных звонков и напоминаний он так и не соизволил согласовать маршрут. Это просто ужасно, как можно быть таким безолаберным в своей работе?! Видимо такой человек по жизни… дети которые ждали эту экскурсию очень расстроились, было очень обидно…

Михаил   25 сентября 2023, 05:00  ::
Руководство пяти звёзд, вы когда начнёте реагировать на жалобы пассажиров, или это всё пока на уровень СМИ не выйдет вы шевелится не начинаете?

Павел   24 сентября 2023, 04:38  ::
Комсомольск на амуре время прошло 20 маршрута нет

Павел   24 сентября 2023, 04:13  ::
Комсомольск на Амуре .прошло 20 минут после часа ожидания даже с интервалом 30 минут 20 маршрут прошёл бы 2 раза

Павел   24 сентября 2023, 03:51  ::
Здравствуйте , город Комсомольск на Амуре маршрут 20 стю час на остановке ни одного автобуса и на этом маршруте постоянно какая то ерунда , то они едут друг за другом пустые то вообще не едут.

Кирилл   18 сентября 2023, 11:08  ::
Ах*ели в край. 56 маршрут постоянно пропускает остановки. Какие 5 звёзд??? Там и на пол звезды не тянет.

Нина   16 сентября 2023, 12:44  ::
16.09.2023 год автобус гос номер H 468 XA 27 Хабаровск -Полина Осипенко посадка была из города Комсомольска-на-Амуре. Водитель автобуса нерусской национальности отказал мне поставить в багажное отделение мой оплаченный багаж (у меня их было два как и положено).Одной сумке не хватило места в итоге она ехала в салоне до Берозового там люди вышли и я спросила у водителя можно ли мне поставить свою оплаченную сумку в багажники т.к.она в салоне стояла у выхода и всем мешала, на что водитель в грубой форме сказал, что для вашей сумки нет места. Хотя при все при том у него освободилось полностью одно багажное отделение. На что я ещё раз сказала, что хочу поставить свою сумку в багажник чтобы люди смогли свободно ходить.На что водитель сказал, что для вашей сумки нет места! Он начал складывать сумки других пассажиров в результате пол багажника было занято. На что я ему сказала, поставьте пожалуйста сумки меньшего размера друг на друга и моя спокойно войдёт и никому мешать не будет! На что водитель опять сказал, что я не буду ставить вашу сумку и стал складывать багаж людей из Берёзового его оказалось немного.На что я опять сказала, поставьте пожалуйста мою сумку в багажник. И даже предложила самой залезть и составить более компакно чужие сумки. На что водитель опять сказал, что нет именно для моей сумки места! На, что я сказала, почему именно для моей сумки нет места и у меня же оплачен багаж. Мне водитель в грубой и хамской форме сказал "именно твоя сумка поедет в салоне и вообще шла бы ты ... скажи спасибо, что вообще твоя сумка в салоне!) На, что я сказала, что буду жаловаться на действия водителя на, что он мне сказал "жалуйтесь куда хотите мне все равно!" Водитель из принципа и национальности не стал брать мой багаж в багажное отделение! Ведь в случае аварии моя сумка будет мешать людям эвакуироваться! Как так можно поступать с пассажирами! Как таких людей можно брать на работу который специально не хочет брать вещи в багаж у девушки.Жду решения по этому вопросу и завтра буду решать это вопрос дальше!

Виталий   16 сентября 2023, 10:04  ::
Уважаемая компания. Происходят частые прецеденты с автобусами вашей транспортной компании в особенности с 27 маршрутом в городе Комсомольск на Амуре. В автобусе повесили расписание, а сами ходят так как им удобно. Обращения в диспетчерскую службу ни каких результатов не приносят. Прошу Вас принять меры и разобраться с данной самодеятельностью

Оксана Арнольдовна   16 сентября 2023, 08:11  ::
Хочу пожаловаться на хамское даже можно сказать жестокое отношения со стороны водителей. Мы ехали с сыном на 311 автобусе Хабаровск Ванино Советская гавань 15 сентября рейс был на 20:25 дополнительный. Всю дорогу водителю вели себя по-хамски диктовали свои условия на остановках говорили что никого ждать не будут уедут без людей кто не успеет до этого время сокращали перерывы на остановках что касается конкретно меня я сидела на сломанном сидении спинка откидывалась и потом сразу возвращалась в исходное положение всё время я сидела не могла разложить сиденье . Вторую половину пути салон был холодным мы просто замёрзли с сыном мы ехали с сыном
Когда мы уже прибыли Ванино я подошла к водителям и попросила остановиться на остановке пожарка билет у меня был куплен до советской Гавани Я спросила остановится или нет мне сказали что остановятся в противном случае я бы вышла в Ванино и вот когда была наша остановка водитель проезжает пожарку не останавливается мы кричим ему чтобы он остановился я поднялась сиденье он начал делать торможение и я упала чуть ли к ним не туда в кабину, сильно побилась сильно ушибы болит всё тело водитель даже не оказали мне помощи только сказал я забыл я забыл другой водитель начал угрожать моему сыну что сейчас выйдет физическая расправой побьёт его потому что мой сын начал меня защищать что-то сказала ему ну что он что-то у него с ушами что он не слышал что он не остановился он сказал что вообще здесь высадит ну так и получилось мы вышли на середины дороги вниз от пожарки до типографии шли с вещами домой поднимались пешком
Прошу разобраться с таким поведением хамским бессердечным отношением водителей Я покупаю билеты плачу деньги вот за такое вот отношение они обслуживающие персонал научите их и так через раз эти пять ваши пять звёзд постоянно себя так ведут водители
Я пользуюсь очень часто пятизвёздам автобус и гостиницей
А после этого инцидента я больше не буду никогда ездить пятизвёздами и гостиницей тоже пользоваться
P.,S. Исправила время отправления автобуса из Хабаровска в первоначальном написала неправильно 20-25 отправлялся автобус номер 311 из Хабаровска Ванино Советская Гавань дополнительный

Страницы: 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14...34