Книга жалоб и предложений
Сайт
Всего сообщений: 603
Страницы: 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10...31
Вячеслав   31 октября 2023, 13:01  ::
Скажите. Почему систематически на 25ом маршруте. Вечером терминал оплаты на зарядке? Прищодется переводить людям которые не относятся к вашему автобусу на левые номера. Захожу и сразу вопрос у вас наличка или перевод. А если нет налички? Высадят? Помойму вечером все идёт в карман

Низамова Елена Юрьевна   27 октября 2023, 02:07  ::
26.10 мой брат хотел уехать с Цимермановке до Комсомольска рейс на 17-45. Мало того , что автобус задержался на 2-30 ч, так еще по дороге поломался. В Комсомольск автобус приехал в 5-30 утра. Стоимость рейса составила 1500 руб. На каком основание вы не выполняете свои услуги так как они должны быть предоставлены потребителю, автобус в рейс вышел без тех. осмотра(раз он поломался). Прошу дать письменный ответ в сроки установленные законом, вернуть сумму проезда. Копию жалобы отправляю в прокуратуру г. Комсомольска -на Амуре.

Ольга   25 октября 2023, 13:09  ::
P022AT 27 маршрут 25, почему по вечерам нельзя оплачивать картой? Или наличными или переводом. Спрашиваю у кондуктора а если у меня нет такой возможности, на что мне сказали "тогда на выход". Очень приятно.

Пётр   25 октября 2023, 11:49  ::
Прямо сейчас 25 октября в 18:35 из автобуса выпал мальчик лет 5 с коробкой в руках зашел с сестрой. Водитель резко тронулся и мальчик выпал. Я тоже следом выпрыгнул не упав. Никто даже не дернулся чтобы узнать как там мальчик! Не кондуктор не водитель!!! Все торопятся и на ребенка плевать… Автобус продолжил свой маршрут

.   24 октября 2023, 01:02  ::
Советую закрывать все двери автобуса перед началом его движения , ибо раз выпадет кто нибудь и водить с представителем поедут далеко и на долго , автобус едет уже 10-20 км/я с открытой дверью , закрывает только на предупреждение , это в норме выполнения своей работы ??

Светлана   23 октября 2023, 09:49  ::
Н059ХР перекрывает обзор на ул.краснодарской при выезде на главную дорогу, а потом ещё вперёд автомобиля обгоняет нарушая все правила.

Пассажир   23 октября 2023, 01:42  ::
Неадекватное хамское поведение водителей, начиная с ТЫканья, употребления нецензурной речи в адрес пассажира.
Грязные автобусы, которые вообще не убирают.
На просьбу дать салфетку начали оскорбления в стиле «да вот вы такая, срать…»
Начали называть меня на ТЫ.
Говорить, что на остановке оставим ее где-нибудь.
Просьба принять меры к такому хамскому поведению. И привести в порядок автобусы.

Павел   20 октября 2023, 11:07  ::
В автобусе 24 маршрута забыл сумку, в ней паспорт, как быть?

Алексей   18 октября 2023, 14:06  ::
Почему кинуло карту в стоп лист? Карта Тинькофф ей 2 недели. Оплачивал всегда сразу и без задержок

Юлия   17 октября 2023, 08:04  ::
Добрый день. Вчера 16 и сегодня 17.10.2023 мне в автобусе 24 дали билет на котором написано троллейбус. Два месяца назад я звонила диспетчеру по этому поводу и писала на вотсап. Мне ответили, что вопрос решается. И что в итоге. НИЧЕГО. Я сдаю транспортный отчёт и бухгалтерия моей организации не примет такой билет. Звоню сегодня в диспетчерскую, а там просто не берут трубку. Пожалуйста переделайте валидаторы в соответствии с видом транспорта.

Аноним   13 октября 2023, 07:23  ::
На протяжении часа пытаюсь дозвониться до Ванино в гостиницу, все безуспешно. Трубки так никто и не поднял. Неприятно когда такой филиал игнорирует новых клиента.

Эля   9 октября 2023, 01:25  ::
Здравствуйте, сегодня 09.10.23 около 8.05 утра я стучала в первую дверь автобуса О 685... автобус стоял нм остановке , но дверь не открыли... хотч место впереди было. А в середине нет, но ту дверь тоже не открыли. Проведите пожалуйста беседу с водителем

Даниил   8 октября 2023, 14:14  ::
И снова 25 автобус без терминала, очень часто после 20 вечера говорят, что сел терминал, либо наличка, либо перевод, а есть люди кто оплачивает кредитной картой и перевод будет с %, что не выгодно для пассажира!

Валерич   7 октября 2023, 13:39  ::
Добрый день. А почему стало закономерностью неработающий терминал на маршруте? Постоянно просят или наличку, или перевод не а карту?

Трофимов Алексей Владимирович   5 октября 2023, 07:36  ::
Уважаемый Юрий Петрович!

Прошу провести проверки и при наличии оснований привлечь к дисциплинарной ответственности водителя маршрутного транспортного средства под номером 106 (государственный регистрационный знак ХЕ 026 регион 25), который в нарушении "Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 октября 2020 г. № 1586 при следования по Сарапульскому шоссе (рейс на 18.06 в сторону г. Хабаровска 3 октября 2023 года) не осуществил остановку на остановочном пункте п. Тополево. О принятом решении прошу уведомить.

Иван   30 сентября 2023, 02:57  ::
Администрация, вы как-нибудь объясните своим ездовым баранам, что останавливать автобус и высаживать пассажиров для совершения намаза категорически запрещено.

Анна   29 сентября 2023, 09:52  ::
Научите пожалуйста своих сотрудников распределять время и делать такие документы, как согласование поездки школьников с ГАИ своевременно! Из-за сотрудника Максима Геннадьевича, который работает в Комсомольске, одна поездка была на грани срыва и перенесена, а вторая была сорвана. После многочисленных звонков и напоминаний он так и не соизволил согласовать маршрут. Это просто ужасно, как можно быть таким безолаберным в своей работе?! Видимо такой человек по жизни… дети которые ждали эту экскурсию очень расстроились, было очень обидно…

Михаил   25 сентября 2023, 05:00  ::
Руководство пяти звёзд, вы когда начнёте реагировать на жалобы пассажиров, или это всё пока на уровень СМИ не выйдет вы шевелится не начинаете?

Павел   24 сентября 2023, 04:38  ::
Комсомольск на амуре время прошло 20 маршрута нет

Павел   24 сентября 2023, 04:13  ::
Комсомольск на Амуре .прошло 20 минут после часа ожидания даже с интервалом 30 минут 20 маршрут прошёл бы 2 раза

Страницы: 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10...31