Книга жалоб и предложений
Сайт
Всего сообщений: 668
Страницы: 1.2.3.4.5.6.7.8...34
Натплья   29 августа 2024, 10:34  ::
Здравствуйте, когда решится проблема маршрута 101 СовгаваньВанино? Первый автобус на 5.45 ходит не регулярно, не на чем добираться на работу. Приходится заказывать такси. Многие ездят на своих машинах, ТК нет гарантии первого рейса. В сторону Ванино ездят из Совгавань на работу РЖД Сортировочная, охрана РЖД Сортировочная, работники порт Ванино, охрана порт Ванино, РЖД Ванино, кроме всего, работники войсковых частей.
Так же нет автобуса к поезду Владивосток- Ванино.. поезд прибывает в 8.25 . Ежедневно приезжает от 15 человек на этом поезде на Совгавань. Людям приходится заказывать такси, ТК маршрутка Ванино- Совгавань не может забрать всех желающих. Маршрутка тоже бывает не всегда, а пассажиры приезжают ЕЖЕДНЕВНО. Проезд от вокзала до Совгавань стоит 300рэ - билет+ багаж. Значит, компания ЕЖЕДНЕВНО на этом маршруте теряет от 5000 , 150000 в месяц, и ПОЛТОРА МИЛЛИОНА в год !!!!!!!! Плюс пассажиры на промежуточных установках. ТК 106 Ванино- заветы Ильича с 8.15 до 8.45 не ходит, а желающие уехать домой после работы ЕСТЬ.
НЕУЖЕЛИ нельзя сделать РЕГУЛЯРНЫМ рейс на 5.45 Совгавань-Ванино, час перестоя этого автобуса, и на 8. 25 Ванино- Совгавань к поезду ? ?!!! Общая прибыль составила бы от 7000 одного рейса !!!!!!!!! Это предложение обоюдо выгодно и для пассажиров, и для компании.
Не можете решить сами, дайте пжл тел владельца компании. УВЕРЕНА НА 100*/*, что известие о потерянной прибыли не очень его обрадует. И он СРАЗУ решит этот вопрос.

Валерия   27 августа 2024, 19:42  ::
Здравствуйте, с 26.08 не могу купить билеты через ваш сайт. В чем проблема?

Ольга   27 августа 2024, 10:27  ::
Доброго время суток, с 24.08.2024г не работает сайт ПЯТЬ ЗВЕЗД по продаже билетов, не могу вернуть деньги за купленный билет, с сайта отправляют на автовокзал, а там ничего не знают??? Решите уже эту проблему!!!

Софья   25 августа 2024, 12:11  ::
Здравствуйте!
Сегодня на остановке поворот 2 Хабаровск около 7 часов вечера мимо меня проехали 2 ваших автобуса полностью игнорируя меня!
Автобусы были не пустые, в них были пассажиры, так как с этой остановки видно остановку «сингапур» было видно как там они останавливались.
Это вообще адекватно? Стоишь ждёшь по 30 минут автобус который проезжает мимо тебя…
Сделайте уже что-то с этим🤦🏿♀

Соколова Н.Ю   20 августа 2024, 02:01  ::
17.08.2024 года, я купила билет в кассе автовокзала г. Хабаровск, по маршруту Г.Хабаровск до Г.Бикин на рейс 215 с отправление в 14.50 (копию билета прилагаю)
Во время остановки в г. Вяземский, длительностью 10 мин, я решила перекусить и доесть имеющийся у меня бутерброд, и делала это сидя в автобусе, т.к. никаких условий для приема пищи на этой остановке нет, (столовых, кафе, столиков). Во время обхода при отправлении автобуса ко мне подошел водитель и сказал, что ему не нравиться, что я принимаю пищу в автобусе, что есть запах еды, и что я должна есть у себя дома. Я ему возразила, после чего он сказал, что подождет пока я буду есть, вышел из автобуса и сел на лавку и начал курить. Пассажиры автобуса начали волноваться из-за задержки рейса. Я вышла из автобуса и сказала водителю чтобы он сел в автобус и продолжил движение. Водитель ответил что он не собирается никуда ехать и вообще сейчас скажет, что автобус сломан. На мои попытки его образумить и даже вызвать полицию реагировал вызывающе, т.е. сказал – «давай вызывай»
Обращаю Ваше внимание на то, что я имею полное право принимать пищу в автобусах дальнего следования( никакого запрета на это не существует), в данной ситуации, никто из пассажиров мне претензий не предъявлял и даже не подозревал, что я что- то ела, пока водитель не устроил мне скандал. Кроме того предполагаю что остановка в данном случае необходима для того, чтобы сделать, то , что нельзя сделать в автобусе, т.е. сходить в туалет и покурить. Водитель настаивал что эта остановка предназначена для того чтобы я вышла из автобуса и ела на улице перед автобусом, видимо, как собака.
Как оказалось, данный водитель не раз позволял себе такие хамские выходки с другими пассажирами.
После отправки с автовокзала г.Вяземский, этот водитель, видимо нагоняя время, которое он потратил на описанный выше скандал, вел автобус неадекватно, не соблюдал расстояние между автомобилями, пытался выехать на встречку во время обгона, когда там были встречные автомобили, автобус неоднократно заносило по трассе, чем подвергал жизни пассажиров опасности. Прошу наказать неадекватного водителя!!! Официальную претензию пришлю по почте России

Эля   16 августа 2024, 01:28  ::
Здравствуйте, автобус аа735 видя, что идут люди, а я так вообще бежала, закрыл двери и уехал

Пассажир   13 августа 2024, 02:41  ::
Сегодня на 56 Н635ХВ 27 русский водитель брал деньги с пассажира на свою карту. Кстати ездит газ-тормоз, как азиат

Александр   10 августа 2024, 09:35  ::
Самая безответная компания по организации междугородних перевозок. Сегодня 10.08.24 года купил билет на рейс 304а Хабаровск-Комсомольск на 14.00 при покупке билета ни о чем не предупреждали, что рейс задержится на 2 часа. Госпожа по фамилии Марченко которая отвечала за своевременную отправку автобуса, в ответ на мои вопросы просто закапавала сама себя. Мой вопрос где автобус, её ответ он попал в ДТП в Комсомольске. То есть, зная очень за благовременно, что автобуса не будет по времени всё равно продают билеты, не говоря ни слова. Спасибо госпаже Марченко!!!

Пассажир   9 августа 2024, 03:26  ::
Прошу выразить благодарность за честность русскому водителю маршрута 56 г/номер О485НТ27, отказавшему сегодня принять оплату через перевод с телефона на свой счёт
пассажиру, который явно научен азиатскими специалистами, оплачивать проезд на личную карту карту.

Пассажир   4 августа 2024, 10:01  ::
Почему цена с наличкой и без налички отличается?
Это как понять? Что за проценты такие появились, маршрут 56, 16:56

Иван   1 августа 2024, 10:14  ::
Здравствуйте сегодня 1.08.2024 год ехал на маршруте 56 номер автобуса О485НТ 27RUS когда подошел кондуктор на мой вопрос почему цена наличкой отличается отцены безнала не услышал ответа кроме грубостикакая вам разница оплатили и все)

Соловьев Андрей Николаевич   29 июля 2024, 08:55  ::
Здравствуйте. 23 июля 2024 мной было подано заявление на ДТП с автобусом №25 (АВ 710 27)
[Открыть ссылку]
[Открыть ссылку]
Однако, никакой реакции от администрации ООО "Пять звёзд" до сих пор нет.
Прошу прояснить ситуацию о разборе данного ДТП.
Спасибо.

Александра   24 июля 2024, 02:20  ::
Сегодня, водитель 25 маршрута, (к сожалению не запомнила номер автобуса), но время поездки с Сурикова 8:21 до Ленина-Волочаевская 8:50, водитель данного маршрута неоднократно использовал нецензурную брань в адрес вошедших в автобус граждан, в их число попала девушка, которую он назвал "ебанной курицей".
Прошу провести с данным водителем профилактическую беседу!

Соловьев Андрей Николаевич   23 июля 2024, 16:26  ::
23 июля 2024 в 18.20 на остановке «Промышленно-экономический техникум» иностранный водитель автобуса №25 (АВ 710 27) грубо нарушил ПДД создав аварийную ситуацию и намеренно скрылся с места ДТП под предлогом, что спешит. Велосипедист отделался ушибами и ссадинами, велосипеду нанесены повреждения.
Прошу найти данного водителя, привлечь к ответственности и возмещению ущерба в размере 3000 руб.
[Открыть ссылку]

Костромина Нина Евгеньевна   21 июля 2024, 04:08  ::
Сегодня 21.07.24 поехали два пассажира и 3 багажа на 308 автобусе с.им.П.Осипенко-г.Хабаровск билеты были приобретены до Эворона в билете указан конечный пункт Эворон. Водитель отказался заезжать в поселок мотивируя тем, что на заезд необходимо много саляры! И остановка только напротив вокзала где нужно переходить ЖД. Пути или на повороте остановка. Мы сказали, что у нас в билете указан Эворон как конечный пункт назначения и нас надо завести до остановки в поселке. Водитель нам в этом отказал в грубой форме! Водитель отказался выключить или убавить кондиционер говоря что ему жарко и все должны мёрзнуть раз он ведёт автобус и он здесь "царь и бог"!

Светлана   9 июля 2024, 05:55  ::
г. Хабаровск, ул. Панфиловцев 44
офис Пять звезд
Новикову Ивану Юрьевичу
от Юмашевой Светланы Викторовны
прожив по адресу: Хабаровский край
Ванинский район.,с Уська-Орочская.,
ул Школьная д34., кв 1
тел 8-909-826-27-07
Претензия

Уважаемый Иван Юрьевич!
Я, Юмашева Светлана Викторовна, пассажир рейсового автобуса № 311, маршрут Хабаровск-Ванино, отправление 04.07.2024г. в 20:20 местного времени, место 16. Прошу вернуть мне стоимость проезда по данному маршруту в сумме три тысячи рублей (3000,00 руб.) т.к. 04.07.2024 в 20:20 мы отправились из Хабаровска (вовремя), проехав аэропорт, на одной из остановок в Хабаровске (в черте города) автобус сломался (потекло масло) простояли 2 часа. Приехал следующий автобус, мы пассажиры пересели в автобус и поехали по данному маршруту, проехав Лидогу, в 02:30 автобус выходит из строя, причину поломки автобуса, водитель не озвучил, на дороге простояли до 04:00 утра без какой-либо информации.
В итоге, мне и пассажирам пришлось добираться до пункта назначения (п.Ванино) на попутках. Я проживаю в с. Уська-Орочская, из-за поломки автобуса, я опоздала на поезд, мне пришлось до вечера находиться в Ванино до следующего поезда.
С Уважением Юмашева Светлана Викторовна

Добрый человек   1 июля 2024, 12:33  ::
Хабаровский край!!! 24 автобус. Я с ЖД района и понимаете,вы набрали ужасных водителей,не то что хамят или что-то ещё,они просто проезжают мимо,даже когда автобус полупустой,они гонятся за деньгами и тем же самым не берут людей с деньгами!!!
Опаздывание по времени маршрута,возят словно брёвна...о них нету хорошего впечатления.
И не только я,но и другие люди,которые стоят на остановках,они начинают психовать,материть всех водителей. Небрежное вымирание сотрудников на работу...

Альбина   30 июня 2024, 14:29  ::
Город Комсомольск-на Амуре , городской автобус 20 . КАКОЕ РАСПИСАНИЕ У ЭТОГО МАРШРУТА ???? 30.06 2024 г простояла на остановке чааааас , не одного автобуса так и не увидела , ушла по итогу пешком .

Леонид   30 июня 2024, 08:25  ::
Маршрут 311 Ванино-Хабаровск. Рейс 30.06 на 9:30,
течет вода из вентиляции по всему салону автобуса. Ехать невозможно.

Мартынова Алëна Владимировна   20 июня 2024, 05:22  ::
Сегодня 20.06.24. в 8 часов 28 минут Водитель маршрута номер 100 автобуса номер О635НА летел мимо остановки 11 КМ по второму ряду, остановился за остановкой после того, как мне пришлось выйти на дорогу и махать ему, на мой вопрос почему постоянно игнорируют эту остановку, заявил, что для него это не остановка. Прошу принять меры, случай неоднократный.

Страницы: 1.2.3.4.5.6.7.8...34