Страницы: 1...13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25...34
22 марта 2022, 12:59 ::
Здравствуйте!
Моя жалоба направлена конкретно на маршрут 56, хотя претензий здесь достаточно и на другие маршруты
Водители и кондукторы, работающие на маршруте 56 регулярно хамят пассажирам, отказываются принимать оплату с помощью технологии NFC и высаживают пассажиров, если те не имеют возможности воспользоваться другим способом оплаты (прошу отметить, что платежная система МИР исправно работает с данной технологией, а также отсутствует какое-либо постановление, запрещающее оплату с помощью NFC). Также водители данного маршрута постоянно занимаются «опасным вождением»!!! Резко тормозят, разгоняются на небольших промежутках, ездят рывками, от чего пассажиры в салоне все время находятся в опасной ситуации и едва держатся на ногах!
Конкретно сегодня во время поездки с 18:15 до 18:59 на участке маршрута «Театр Драмы» - «Завод Энергомаш» я совершала поездку на маршруте 56, в автобусе с номером Р022АТ. Водитель грубил пассажирам, совершал высадку/посадку пассажиров не в карманах остановок, а прямо на дороге, опасно водил!
И это всего лишь одна из поездок, а я вынуждена ездить этим маршрутом каждый день и ситуация каждый день одинаковая
С уважением, Прокудина Мария Михайловна
С нетерпением жду ответа, почту оставила в обращении
Моя жалоба направлена конкретно на маршрут 56, хотя претензий здесь достаточно и на другие маршруты
Водители и кондукторы, работающие на маршруте 56 регулярно хамят пассажирам, отказываются принимать оплату с помощью технологии NFC и высаживают пассажиров, если те не имеют возможности воспользоваться другим способом оплаты (прошу отметить, что платежная система МИР исправно работает с данной технологией, а также отсутствует какое-либо постановление, запрещающее оплату с помощью NFC). Также водители данного маршрута постоянно занимаются «опасным вождением»!!! Резко тормозят, разгоняются на небольших промежутках, ездят рывками, от чего пассажиры в салоне все время находятся в опасной ситуации и едва держатся на ногах!
Конкретно сегодня во время поездки с 18:15 до 18:59 на участке маршрута «Театр Драмы» - «Завод Энергомаш» я совершала поездку на маршруте 56, в автобусе с номером Р022АТ. Водитель грубил пассажирам, совершал высадку/посадку пассажиров не в карманах остановок, а прямо на дороге, опасно водил!
И это всего лишь одна из поездок, а я вынуждена ездить этим маршрутом каждый день и ситуация каждый день одинаковая
С уважением, Прокудина Мария Михайловна
С нетерпением жду ответа, почту оставила в обращении
19 марта 2022, 05:25 ::
Здравствуйте!
Хочу обратить ваше внимание на безобразное обслуживание 25 маршрута Компанией "5 звёзд" Васильева Ю.П.
За последнее время сложилась такая ситуация, что водители 25 маршрута проезжают остановку 52 школа или просто не берут на ней пассажиров. Фраза "До поселка!" бесконечно звучит на этой остановке.
18 марта в 11 часов я была на остановке 52 школа. Шесть автобусов 25 маршрута либо вообще проехали мимо, либо радостно объявляли "До поселка" и не брали пассажиров направляющихся в город. Среди них номера 400, 041, 269. Потом подъехал седьмой автобус и взял пассажиров. В салоне сильный запах еды и лука. Грязные салоны 25 маршрута уже стали обыденностью. На остановке за время ожидания скопилось порядка 15 пассажиров. Люди жаловались, что рано утром опаздывают на работу, а поздно вечером невозможно рассчитаться картой. Мужчина сказал, что 6 проехавших мимо автобусов - это мелочи, он один раз насчитал 12. При этом на остановке висит табличка, где обозначен интервал движения от 2 до 6 минут.
Автобус двинулся по маршруту. С неприятным запахом лука, в грязном салоне, но едем. В 11-40 на остановке Сурикова произошло вопиющее ЧП. Заметьте, на остановку 52 школа я пришла в 11 часов. И только в 11-40 добралась до Сурикова.
На Сурикова выходила женщина с палочкой. Водитель не убедившись в том, что все пассажиры вышли, начал движение. В это время палочка женщины застряла между створками дверей, женщина упала и автобус протащил ее по асфальту. Поскольку пассажиры в салоне кричали, водитель остановился. Вышли водитель и кондуктор, отвели женщину на лавочку на остановке. Всем пассажирам было предложено перейти в следующий автобус. Чем закончилось это происшествие я не знаю. Была ли вызвана скорая женщине, не знаю.
На улице Ленина я пересела в автобус маршрута номер 8. Ощущение, что попала в другой мир. Абсолютно чистый автобус, опрятный водитель, автобус едет как и должно ехать транспортное средство перевозящее людей.
То, что произошло на остановке Сурикова - это случай из ряда вон. Но он вполне закономерен, водители 25 маршрута, все выходцы из Средней Азии, ведут себя очень вольно на дороге. Поневоле задумываешься есть ли у них вообще права? Проводится ли им хоть какой-то инструктаж по безопасности движения именно на пассажирских перевозках? Разгоняются и резко тормозят на остановках, или наоборот резко трогаются с остановки. Неоднократно видела падающих пассажиров преклонного возраста в салоне. Громкие разговоры по телефону во время движения стали обыденностью. Опасные маневры обгона на дороге тоже стали обыденностью.
Настаиваю на ответе, какие меры предприняты по обеспечению безопасности пассажиров и бесперебойном движении 25 маршрута.
Очень хочу получить такой ответ от Васильева.
Господин Васильев, в салонах раньше висели плакаты "Здесь за все отвечает Васильев." Ответьте: "Какие меры вы готовы предпринять по обеспечению безопасного следования по маршруту ваших земляков - хабаровчан?" Или эта важная составляющая ушла из ваших пассажирских перевозок?
С уважением Большова Валентина Федоровна
Настаиваю на ответе. Почта указана в обращении
Хочу обратить ваше внимание на безобразное обслуживание 25 маршрута Компанией "5 звёзд" Васильева Ю.П.
За последнее время сложилась такая ситуация, что водители 25 маршрута проезжают остановку 52 школа или просто не берут на ней пассажиров. Фраза "До поселка!" бесконечно звучит на этой остановке.
18 марта в 11 часов я была на остановке 52 школа. Шесть автобусов 25 маршрута либо вообще проехали мимо, либо радостно объявляли "До поселка" и не брали пассажиров направляющихся в город. Среди них номера 400, 041, 269. Потом подъехал седьмой автобус и взял пассажиров. В салоне сильный запах еды и лука. Грязные салоны 25 маршрута уже стали обыденностью. На остановке за время ожидания скопилось порядка 15 пассажиров. Люди жаловались, что рано утром опаздывают на работу, а поздно вечером невозможно рассчитаться картой. Мужчина сказал, что 6 проехавших мимо автобусов - это мелочи, он один раз насчитал 12. При этом на остановке висит табличка, где обозначен интервал движения от 2 до 6 минут.
Автобус двинулся по маршруту. С неприятным запахом лука, в грязном салоне, но едем. В 11-40 на остановке Сурикова произошло вопиющее ЧП. Заметьте, на остановку 52 школа я пришла в 11 часов. И только в 11-40 добралась до Сурикова.
На Сурикова выходила женщина с палочкой. Водитель не убедившись в том, что все пассажиры вышли, начал движение. В это время палочка женщины застряла между створками дверей, женщина упала и автобус протащил ее по асфальту. Поскольку пассажиры в салоне кричали, водитель остановился. Вышли водитель и кондуктор, отвели женщину на лавочку на остановке. Всем пассажирам было предложено перейти в следующий автобус. Чем закончилось это происшествие я не знаю. Была ли вызвана скорая женщине, не знаю.
На улице Ленина я пересела в автобус маршрута номер 8. Ощущение, что попала в другой мир. Абсолютно чистый автобус, опрятный водитель, автобус едет как и должно ехать транспортное средство перевозящее людей.
То, что произошло на остановке Сурикова - это случай из ряда вон. Но он вполне закономерен, водители 25 маршрута, все выходцы из Средней Азии, ведут себя очень вольно на дороге. Поневоле задумываешься есть ли у них вообще права? Проводится ли им хоть какой-то инструктаж по безопасности движения именно на пассажирских перевозках? Разгоняются и резко тормозят на остановках, или наоборот резко трогаются с остановки. Неоднократно видела падающих пассажиров преклонного возраста в салоне. Громкие разговоры по телефону во время движения стали обыденностью. Опасные маневры обгона на дороге тоже стали обыденностью.
Настаиваю на ответе, какие меры предприняты по обеспечению безопасности пассажиров и бесперебойном движении 25 маршрута.
Очень хочу получить такой ответ от Васильева.
Господин Васильев, в салонах раньше висели плакаты "Здесь за все отвечает Васильев." Ответьте: "Какие меры вы готовы предпринять по обеспечению безопасного следования по маршруту ваших земляков - хабаровчан?" Или эта важная составляющая ушла из ваших пассажирских перевозок?
С уважением Большова Валентина Федоровна
Настаиваю на ответе. Почта указана в обращении
18 марта 2022, 05:29 ::
18.03.2022 в 12:00 сел в автобус 56 маршрута на остановке южнопортовая. Я оплачиваю проезд при помощи системы оплаты МИР, хочу заметить, работающей системы. При попытке оплатит кондуктор категорично заявляет мне о том, что либо я оплачиваю пластиком, либо на выход. На каком основании? Кондуктор утверждает что ему запрещают принимать подобного рода оплату. Нет ни одного закона запрещающего принимать оплату при помощи NFC. Более того, каждый терминал по закону должен быть способен её принять. Мне отказали и я вышел на следующей остановке. Просьба ответить на почту, иначе я буду вынужден писать жалобу в управление транспортом.
16 марта 2022, 01:45 ::
заебали эти чурки ебаные нах вы их на работу водилами берете обезьян этих ебаных.тупят пиздец по конски .нет никого они стоят и ждут все равно .на остановках ждут друг друга.ну а хуле им в прикол покататься на автобусе они никуда не торопятся .но нам то на работу.Вы их там по чаще палкой бейте .если есть возможность постоять в пробке они будут стоять.Или если стадо таких же обезьян должно прийти потих договоренности .то все пизда ждём тех Чурок .которые должны прийти в час икс.ну нельзя же так вы охуели 40р за проезд.и такое уебанство.садите норм водителей.ивсе будет заебись .
16 марта 2022, 01:37 ::
Доброе утро скажите почему ваш водитель .зная о проблемах на дороге .вместо того чтобы двигаться по маршруту стараясь соблюдать расписание .20 мин стоял и ждал другой автобус,тем самым нарушая расписание движения.изза этого люди сейчас опаздывают на работу.хотя вышли заблаговременно .нас обогнал 2автобус того же маршрута.24маршрут просто удивляет своей беспечностью .я понимаю обезьянкам прикольно покататься .но нам то на работу
6 марта 2022, 15:01 ::
Самая хамская и ничтожная компания в ДВ РЕГИОНЕ . В 3 ЧАСА ночи из бизнес автобуса пересадили в непонятно , что и езжайте до г. Хабаровск еще более 4х часов , мне с больными суставами в коленях было очень больно ехать но некоторым абсолютно по....й. на людей на , то что они заплатили деньги.
6 марта 2022, 05:35 ::
Здравствуйте. Сегодня в 12:30 дня, на маршруте 40 водитель очень неаккуратно вел автобус и попутно громко разговаривал по телефону. На все просьбы огрызается. Прошу принять меры.
4 марта 2022, 14:35 ::
Сегодня ехал на маршруте 25, кондуктор отказал принимать оплату Apple Pay, якобы деньги не приходят, на что отправила разговаривать с водителем, который был крайне груб, в итоге пришлось звонить в диспетчерскую, и там не помогли, в итоге водитель просто выгнал с автобуса, а деньги списали. Диспетчер оправдывался ситуацией в мире, и блокировкой банков, я пытался объяснить доступным языком, что частный банк заблокировать не могут, но мое объяснение ситуации в мире пролетело мимо ушей.
Ужасно огорчён и расстроен такой работой, пришлось пересаживался на другой маршрут.
Ужасно огорчён и расстроен такой работой, пришлось пересаживался на другой маршрут.
3 марта 2022, 05:41 ::
Разобрался, прошу удалить предыдущую жалобу.
3 марта 2022, 05:37 ::
Экипаж обманывает клиентов, два раза снимает деньги, первый раз без чека, второй раз с чеком. Деньги возвращать отказывается.
ZHONG TONG/ LCK 6105 HG H974УТ27
ZHONG TONG/ LCK 6105 HG H974УТ27
3 марта 2022, 05:22 ::
Заебали 25е на остановках не останавливаются. Мимо малиновского постоянно проезжают. Из 5ти автобусов остонавливается один. Начали зависать на ЭВРЕ , постоянно людей из автобуса высаживают. Грубят,хамят. Когда водители русские были такого не было. Эти мало токо что ведут себя безобразно так и страну свою позорят, так как из за таких мнение обо всех складывается. Позор. Да и вы компания ничего с этим не делаете... Сколько жалоб...
3 марта 2022, 02:22 ::
Вчера ехали в автобусе 101 маршрута. Только начали выезжать с автовокзала, водитель начальник вилять автобусом, заворачивать на тротуары и нагонять скорости. Водитель не русский, попутно с таким вождением разговаривать по телефону.
18 февраля 2022, 04:10 ::
Сегодня, 18.02.2022, на протяжении с ост. ЭВР до ост. Музыкальный театр водитель автобуса 56 маршрута ( г.н. н730хм 27) громко и безотрывно разговаривал по телефону, на неоднркратные просьбы и рекомендации заняться своими непосредственным обязанностями и не отвлекаться от процесса вождения, не реагировал.
Прошу работодателя принять меры к соблюдению сотрудниками транспортной безопасности и правил вождения общественного транспорта.
Прошу работодателя принять меры к соблюдению сотрудниками транспортной безопасности и правил вождения общественного транспорта.
16 февраля 2022, 03:36 ::
Кроме этого, у автобуса О 822 КО 16.02.2022 ОЧЕНЬ невоспитанная, толкающаяся локтями и 5-ой точкой кондуктор, которая не считает нужным предварительно сказать: " пропустите пожалуйста". Причем, с ее ростом и весом , можно было нормально перемещаться по автобусу
16 февраля 2022, 02:47 ::
Сегодня 16.02.2022, вчера тоже , автобус О 822 КО менял маршрут без уважительной причины, перед Уссурийской. Т.Е. все выходили на ул.Шеронова. СКОЛЬКО МОЖНО?! Есть маршрут, пусть соблюдают! Кому надо выйти на Шеронова - едут на трамвае, если люди сели в автобус, значит им надо по маршруту автобуса. Пробок сейчас нет, просто каких-то узбеков своих до Шеронки везет. И так делают частенько, просто писать сюда некогда. Просьба объяснить водителям о необходимости соблюдения маршрута
9 февраля 2022, 08:28 ::
сегодня утром ехал в автобусе маршрут 56 молодой человек(кондуктор) узбек или таджик продавал билеты за 40 рублей , а билеты по факту выдавал стоимостью ниже. разницу полагаю себе в карман. обкрадывает своего работодателя. на замечания клиентов ( кто заострил на этом внимание) обменивал билеты. ловкие ребята и работу мигрантам и чаевые себе в карман в одностороннем порядке. почему соотечественников своих не вижу на месте водителя или на месте взимающего плату за проезд. мигранты, что лучше работают ?
2 февраля 2022, 07:28 ::
Здравствуйте! сегодня 02.02.22, ехала на вашем маршруте 25 (номер автобуса Р 708 АЕ) около 8,30 утра. Водитель всегда начинал ехать, а ПОТОМ закрывал двери, ему неоднократно делала замечания кондуктор. Возле двери было ехать очень опасно. Кроме этого, водитель не умеет выжимать сцепление или просто резко тормозил. новенький или что там, проведите пожалуйста беседу с ним
29 января 2022, 02:25 ::
Здравствуйте. Сегодня последний гвоздь в крышку гроба был забит 😡😡😡😡пять звёзд просто ужастная компания и если людям небыло бы лень вас бы просто засыпали бы желобами по всём направлениям вашей деятельности. Но меня конкретно бесит и я прям хочу прям вот........ Городской транспорт маршруты номер 10. На весь ужас 25 маршрут хотя-бы ходит стабильно, он хотя-бы ходит блин. А 10 Почему-то.......... Неходит. Проблем хвотает это понятно человеческий фактор персонал трудно найти одыкватный. Но вы хотя-бы Следите за тем как они по времени ходят на маршрутах по 20-30 мин жду до пробок специально выхожу штобы раньше свалить А сегодня один час получилось, на Гидрометиоцентре ждал 45 мин потом пошол до 25 на Усурийскую почти дошол до остановки и десятка проехала и по времени 1 получилось. Очень редко бывает когда они едут в промежутке по 8-10 мин. Почту оставил свою скиньте раписание как должен ездить маршрут номер 10 может я чего-то незнаю. Просто ненавесть очень очень сильная плохое оказание услуг с вашей стороны
28 января 2022, 11:01 ::
Купила билет на автобус, маршрут Полина Осипенко-Хабаровск . 27.01.22 на 14:30 с Комсомольска на Амуре. Я отказалась сдавать ручную кладь в багаж. Меня водитель не пустил в автобус, нагрубил. Убеждая меня что чемоданчик не соответствует нормам. Я пыталась объяснить водителю, что я провожу дорогие косметические средства, которые нельзя сдавать в багаж из-за очень низкой температуры в багажном отделении. И чемоданчик специально куплен с учётом габаритов разрешённых для провоза в салоне. Но без результата. Я предлагала водителю измерить его, он отказался. В грубой форме меня просто прогнали. Билет пришлось сдавать обратно в кассу автовокзала , в кассе отказывались возвращать полную стоимость билета. Аргументируя тем, что я сама виновата, т.к отказалась сдавать багаж (которого у меня не было) . После долгих споров сотрудник автовокзала, всё таки измерила чемоданчик. Он соответствовал нормам провоза в салоне автобуса. Она конечно извинилась и вернула полную стоимость билета. Но к сожалению поездку мне испортили, сорвали важную встречу. Впечатления ужасные!
28 января 2022, 02:57 ::
Ехал в маршруте 25 ,28.01.22 , в 9:20 примерно , двигаясь в сторону города, гос номер 406 , я заплатила проезд , с меня взяли 40 рублей , кондуктор была девушка , я у нее спросила сколько стоит проезд , на что мне ответила что стоит 40 рублей , в итоге я отказалась платить 40 рублей и дала 35 рублей , она мне даже билет не дала, прошу принять меры
Страницы: 1...13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25...34
Гостевые книги для сайтов — сервис Ventl.ru