Книга жалоб и предложений

Сайт

Алина Александровна   21 марта 2023, 14:18  ::

Состоянии автобусов желает только лучшего ! Ехала 19 .03.23 на автобусе 311. Маршрут Ванино- Хабаровск . Весь автобус трещит , не зависимости едет он по гравию или по асфальту . Салоны грязные . Ужасное состояние . Из хорошего только контролёр в Ванино-вежливая женщина .
Сегодня 21.03 .23. Еду Хабаровск - Ванино . На том же 311. Время 20:20 Выехали из аэропорта выехали на поворот и вот : застучал и сломался . Сказали дадут автобус . Люди Едут не ближний путь до 10 часов . Салон 44 места - малюсенькие седенький - ужасно не комфортные . Едешь весь сжатый . На таких автобусах только по городу передвигаться . И то не факт что доедешь . Спишите уже эти автобусы . Уже давно 5 звёзд измарали свою репутацию , и спустились до минус 5 звёзд .. И как вы проводите диагностику и осмотр перед выпуском в рейс ? . Благо сломался не не на трассе где уже и нет связи , и время не зима . Просто Ужас ! Следите за своим персоналом , и тем как они выполняют свою работу ! Едешь и думаешь : доедешь ли вообще до дома или нет . С такими случаями как случаются в вашей компании. Постоянные происшествия !…

Григорий   21 марта 2023, 01:35  ::

Добрый день!
Сегодня 21.03.2023 года в 7.55 часов утра водитель автобуса №25 с гос. номером 473 во время движения непрерывно разговаривал по телефону при этом постоянно матерился на весь салон, на замечания по поводу нецензурной брани начал огрызаться и хамить. Прошу принять меры к данному водителю, в следующий раз данное поведение будет зафиксировано и будет вызван наряд для составления протокола.

Елизавета   15 марта 2023, 11:06  ::

15.03 Убедительно прошу объяснить водителям городских автобусов, что к остановке нужно подъезжать аккуратно. На улице Суворова, остановка рынок, автобус 25 маршрута, на полной скорости въезжает в лужу с холодной водой и обливает стоящих на остановке детей и взрослых. Ехала на важную встречу, в итоге вся одежда мокрая и грязная. При этом кондуктор кричит заходить быстрее. Максимально не приятно быть мокрым в такую зябкую погоду.

Зинаида   14 марта 2023, 03:22  ::

Здравствуйте! Прошу прояснить ситуацию, почему при оплате наличными за проезд в автобусах 25 маршрута дают билет номиналом 40 рублей, при оплате 45 рублей. Данная проблема мешает отчетности на моем предприятии.

Николай   10 марта 2023, 06:56  ::

10.03.2023 В 13:00, кондуктор маршрута 25, номер АВ 734, вёл себя неадекватно(видимо был нетрезв), и ни в какую не хотел говорить с пассажирами на русском языке.

Глеб   10 марта 2023, 06:36  ::

10.01.2023
Кондуктор маршрута 25, номер АВ 734, был пьяным. Ходил по салону, приставал к пассажирам.
Докапался до меня, поговорил на своем языке, чето потыкал пальцем и пошел дальше.

Татьяна   9 марта 2023, 01:43  ::

Маршрут 25 номер р310тв. Устраивает гонки с 89 маршрутом, высаживает пассажиров на проезжую часть, между автобусами стоящими на остановке, сигналит, создает аварийные ситуации

Мари   8 марта 2023, 09:10  ::

Подняли проезд до 45 рублей, а чеки на 40. Разница мимо налоговой в карман?

Надежда   6 марта 2023, 06:56  ::

06.03.2023 в 7-30 утра кондуктор автобуса Р310ТВ отказывается принимать оплату через систему МИР РАУ

Анна   4 марта 2023, 04:02  ::

04.03.2023 в автобусе 24 маршрута водитель на протяжении всего маршрута разговаривал по сотовому телефону, что является нарушением правил дорожного движения. Н 245 хн 27

Атали   2 марта 2023, 18:25  ::

Ну смотрю по отзывам хамство в данной компании прям один из перечней при приëме на работу! По маршруту 21 в Хабаровске в машине с номером 330ХР работает кондуктор- нереальное хамло, такого человека в принципе нельзя выпускать работать с людьми! Психолога ей наймите что-ли!

Александра   2 марта 2023, 11:40  ::

Ваш водитель грубо выкинул бабушку из автобуса 02.03 на маршруте #10 в Комсомольске-на-Амуре, видео есть в сети. Данное поведение абсолютно неприемлемо для человека, работающего так или иначе с людьми. Прошу принять меры, водителя наказать.

олег   1 марта 2023, 03:15  ::

прошу разобраться почему маршрут №-25 объезжает по частному сектору остановки глория и 52 школа

Софья   23 февраля 2023, 10:17  ::

Здравствуйте, автобус 20 на остановке проспект первостроителей не остановился. Люди торопятся , а он просто проехал . Ждать автобус каждые 20 минут на морозе , не хочется . Он проехал около 17:10

Постоянный пассажир   20 февраля 2023, 15:29  ::

25 хороший маршрут. Пожелания: почистить салон. Уж больно грязные сидушки.

Максим Владимирович   20 февраля 2023, 02:15  ::

Автобусы 10 маршрута часто пропускают остановки ,,играют'' в перегонки с 25 маршрутом, сегодня стояли с женой на остановке Индустриально экономический колледж в 7.25 автобус 10го маршрута с людьми промчался мимо пришлось идти на 73 , ехали до Красной Речки!!!

Алекс   17 февраля 2023, 09:29  ::

Sorry не уточнил сразу это был автобус номер 14 двигался с посёлка Горького в центр произошло всё это на остановке Павленко

Алекс   17 февраля 2023, 09:27  ::

16 февраля 8:30 автобус номер 9 10 простите буквы не помню был накрыт матом водителем дважды с предложением вернуться в автобус для разборок но учитывая то что я двигался на работу Это было странно В общем как-то так какие у вас водители

Светлана   17 февраля 2023, 01:39  ::

16.02.2023 в автобусе по маршруту № 21 в районе 17ч.15мин. следовавшему из центра в Северный, гос.номер Н330ХР, столкнулась с очередным хамским поведением кондуктора: человек позволяет себе грубить пассажирам, толкаться, отзываться чуть ли не в матерной форме (причем подобное "учтивое" поведение происходит на регулярной основе конкретно у этого кондуктора).

Лариса Анатольевна   13 января 2023, 03:53  ::

4 января 2023 возвращалась из Комсомольска в Хабаровск. Автобус 301 бизнес класса отправлялся с улицы Ленина в 15:40. Покупая билет кассир предложила мне 12 место для меня было не принципиально, я ехала одна. Сев в автобус я обнаружила, что кресло сломано, спинка не поднимается. Обратившись к водителю мне было сказано, что у него таких 38 кресел. Обратилась к кассиру, проверяющему билеты, мне было сказано, что я могу выйти, сдать билет и мне вернут деньги. И водитель, и кассир разговаривали в хамской форме. Т, е, и водитель, и кассир были в курсе данной проблемы. Почему я, приобрела билет в автобус бизнес класса, а данная услуга мне не была оказана? Прошу руководство компании принять соответствующие меры.