Книга жалоб и предложений

Сайт

Татьяна   9 марта 2023, 01:43  ::

Маршрут 25 номер р310тв. Устраивает гонки с 89 маршрутом, высаживает пассажиров на проезжую часть, между автобусами стоящими на остановке, сигналит, создает аварийные ситуации

Мари   8 марта 2023, 09:10  ::

Подняли проезд до 45 рублей, а чеки на 40. Разница мимо налоговой в карман?

Надежда   6 марта 2023, 06:56  ::

06.03.2023 в 7-30 утра кондуктор автобуса Р310ТВ отказывается принимать оплату через систему МИР РАУ

Анна   4 марта 2023, 04:02  ::

04.03.2023 в автобусе 24 маршрута водитель на протяжении всего маршрута разговаривал по сотовому телефону, что является нарушением правил дорожного движения. Н 245 хн 27

Атали   2 марта 2023, 18:25  ::

Ну смотрю по отзывам хамство в данной компании прям один из перечней при приëме на работу! По маршруту 21 в Хабаровске в машине с номером 330ХР работает кондуктор- нереальное хамло, такого человека в принципе нельзя выпускать работать с людьми! Психолога ей наймите что-ли!

Александра   2 марта 2023, 11:40  ::

Ваш водитель грубо выкинул бабушку из автобуса 02.03 на маршруте #10 в Комсомольске-на-Амуре, видео есть в сети. Данное поведение абсолютно неприемлемо для человека, работающего так или иначе с людьми. Прошу принять меры, водителя наказать.

олег   1 марта 2023, 03:15  ::

прошу разобраться почему маршрут №-25 объезжает по частному сектору остановки глория и 52 школа

Софья   23 февраля 2023, 10:17  ::

Здравствуйте, автобус 20 на остановке проспект первостроителей не остановился. Люди торопятся , а он просто проехал . Ждать автобус каждые 20 минут на морозе , не хочется . Он проехал около 17:10

Постоянный пассажир   20 февраля 2023, 15:29  ::

25 хороший маршрут. Пожелания: почистить салон. Уж больно грязные сидушки.

Максим Владимирович   20 февраля 2023, 02:15  ::

Автобусы 10 маршрута часто пропускают остановки ,,играют'' в перегонки с 25 маршрутом, сегодня стояли с женой на остановке Индустриально экономический колледж в 7.25 автобус 10го маршрута с людьми промчался мимо пришлось идти на 73 , ехали до Красной Речки!!!

Алекс   17 февраля 2023, 09:29  ::

Sorry не уточнил сразу это был автобус номер 14 двигался с посёлка Горького в центр произошло всё это на остановке Павленко

Алекс   17 февраля 2023, 09:27  ::

16 февраля 8:30 автобус номер 9 10 простите буквы не помню был накрыт матом водителем дважды с предложением вернуться в автобус для разборок но учитывая то что я двигался на работу Это было странно В общем как-то так какие у вас водители

Светлана   17 февраля 2023, 01:39  ::

16.02.2023 в автобусе по маршруту № 21 в районе 17ч.15мин. следовавшему из центра в Северный, гос.номер Н330ХР, столкнулась с очередным хамским поведением кондуктора: человек позволяет себе грубить пассажирам, толкаться, отзываться чуть ли не в матерной форме (причем подобное "учтивое" поведение происходит на регулярной основе конкретно у этого кондуктора).

Лариса Анатольевна   13 января 2023, 03:53  ::

4 января 2023 возвращалась из Комсомольска в Хабаровск. Автобус 301 бизнес класса отправлялся с улицы Ленина в 15:40. Покупая билет кассир предложила мне 12 место для меня было не принципиально, я ехала одна. Сев в автобус я обнаружила, что кресло сломано, спинка не поднимается. Обратившись к водителю мне было сказано, что у него таких 38 кресел. Обратилась к кассиру, проверяющему билеты, мне было сказано, что я могу выйти, сдать билет и мне вернут деньги. И водитель, и кассир разговаривали в хамской форме. Т, е, и водитель, и кассир были в курсе данной проблемы. Почему я, приобрела билет в автобус бизнес класса, а данная услуга мне не была оказана? Прошу руководство компании принять соответствующие меры.

аеврыкре   8 января 2023, 17:53  ::

не возможно купить междугородние билеты онлайн, не работает регистрация

Алексей   8 января 2023, 15:25  ::

Доброй ночи, сегодня мы будем ночевать на остановке, почему нормально не ходят 56 автобусы, интервалы очень большие ( в расписании стоят интервалы намного меньше чем по-факту), долго стоит на эвре, рынке, хотя другие остановки пролетает. Очень много сил, времени, нервов потрачено на ожидание данного маршрута. Утром и вечером автобус ждешь до посинения, а сейчас зима, морозы…Убедительная
Просьба принять меры!!!

Мария   6 января 2023, 13:39  ::

Сегодня, 06.01.2022 ехала по маршруту №311 (Советская Гавань - Ванино - Хабаровск) на автобусе с гос.номером О298КР 27. Поездка не задалась с самого начала. У меня был куплен билет на 2 место, когда я зашла в автобус, еще даже не успела дойти до своего места, водитель предложил мне пересесть на задние свободные места, потому что водителю нужно было поставить какой-то багаж на мое место, в чем я ему отказала, так как специально выбирала место в начале автобуса. Так же у меня была ручная кладь, водитель сделал на этом акцент, что это РУЧНАЯ кладь и ее нужно всю дорогу держать на руках, видимо, этим решил упрекнуть меня, так как я отказалась пересесть. Так же водители автобуса по дороге открывают окно, курят, дым идет в салон. А еще хуже, что как только появляется связь, водители сразу берут в руки телефон и с кем-то общаются в мессенджерах. Очень жаль, что нельзя прикрепить фото, так бы посмотрели на водителей, которых Вы принимаете на работу. Хотелось бы, чтобы по отношению к этим водителям были приняты меры.

Максим Петрович   6 января 2023, 10:22  ::

Здравствуйте я не знаю какой гос номер автобуса номер 10 но часто они не останавливаются на остановке "Краевой цирк" в сторону южного, приходится махать и то игнорируют и стоишь по долгу их ждёшь! И это постоянно я не по далёку работаю и езжу на маршруте номер 10.

Елизавета   5 января 2023, 10:45  ::

05.01.23г водитель автобуса следующего по маршруту 40, гос номер Н245ХН27, устраивал «гонки» с другими автобусами, не соблюдал правила дорожного движения, подвергал опасности пассажиров своим вождением. Прошу принять меры в отношении данного водителя.

Дмитрий   2 января 2023, 19:28  ::

Забронировал двухместный номер в гостинице в Де-Кастри. Бронь с 01.01.23 по 04.01.23. Бронировал заранее, в начале декабря, 31 декабря позвонил и подтвердил бронь. Ни о каких проблемах, которые возможно возникнут, администратор не предупредил. В итоге каждую ночь с 21:00 до 04-05:00 пьяные гульбища в ресторане, вопли и музыка на полную. Ни отдохнуть, ни поспать невозможно. Персонал на замечания и просьбы убавить музыку не реагирует. Плата за номер была отдана наличными, т.к. якобы не работает терминал. Но здесь же, в паре метров на баре все работает исправно. Взимается плата 250 р. в сутки за постановку автомобиля на закрытой стоянке. Фактически и калитка и ворота нараспашку, соответственно плата взимается, услуга не оказывается. Если бы администратор предупредила, что до 5 утра будет невозможно спать, не заселился бы ни при каких условиях. В очередной раз компания 5 звезд отличилась своей убогостью.