Книга жалоб и предложений

Сайт

София   2 июня 2023, 09:12  ::

Экипаж ХЕ026 25. 02.06.2023. 118 маршрут пригородного сообщения. Я ехала с 15 км в 16: 58. Кондуктор очень нервная,грубая, кинула билет мне. Иза того что я села на место и ей пришлось подойти и обилетить меня. Примите меры, так не должно быть.

ВАЛЕРИЙ   1 июня 2023, 12:37  ::

19.30 автобус 25 маршрута.
Валидатор не работает, пришлось оплачивать полную стоимость в 45 рублей, вместо 37 рублей, часть оплаты за проезд производилась с использованием средств банковского перевода на карту среди пассажиров.

Билет серия АЯ 023901 номер 078550

Наталья   31 мая 2023, 06:52  ::

Выезжая маршрутом 297 31.05 на 13.00 до Лучегорска с Хабаровска в автобусе не работали кондиционеры, дышать было нечем. На просьбу водителю включить кондиционеры поступил ответ, садитесь на место и сюда не ходите. Видимо водитель экономил бензин

Анна Ивановна   29 мая 2023, 03:24  ::

Сегодня, 29.05.2023, в районе 10 часов утра ехала в 25 автобусе (Р 022 АТ) от Уссурийской в сторону Южного. Молодой парень кондуктор неоднократно предлагал перевести ему деньги за проезд по номеру телефона! Сколько можно уже терпеть? Кстати, не во всех автобусах висит наклеенное сообщение от компании с номером телефона для обращения в таких случаях. Его что, срывают??? Прошу разобраться! А в вечернее время, в особенности с 19-20 часов, кондукторы вообще умудряются сообщать, что валидатор не работает, либо наличкой, либо переводом на карту кондуктора.
Если администрация себя уважает, подобного больше не повторится!

Постоянный пассажир   26 мая 2023, 08:07  ::

25 мая, автобус 56 маршрута Н635ХВ27, по левому борту три окна подряд без форточек, уже утром в салоне духота невыносимая + жар со стороны моторного отсека. Прошу вставить в середине хотя бы одно окно с форточкой! Общественный транспорт должен быть комфортным для пассажиров. Уважаемый Юрий Петрович, вложите средства в качество предоставляемых услуг.

Пассажир   26 мая 2023, 05:25  ::

Маршрут 10 номер автобуса АВ 732
Водитель сам устанавливает маршрут как ему удобно. Не остановился на остановке Уссурийская, объяснив тем, что никто не собирался выходить. Однако непонятно, как можно заранее перемещаться к выходу, когда автобус пролетает остановки со скоростью выше 60-70 км/ч.

никак.   25 мая 2023, 13:00  ::

Сегодня на маршруте 25, под номером 397 мне нагрубил кондуктор, у меня вопрос где вы их таких остроумных набираете? этому мальчику на вид 14 лет, и он орет на весь автобус. Неприемлемое поведение. Прошу принять меры, и сообщить кондукторам, чтобы поуважительнее общались с пассажирами.

Дарья   19 мая 2023, 03:25  ::

Стояла на остановке 68-ая школа, автобус под номером 10 уже не первый раз проезжает остановку, несмотря на то, что на остановке стоят люди и просят остановиться!!! Летит на перегонки с 25, и даже не думает останавливаться. Было это 19.05.23г в 09:31. Прошу принять меры, и сообщить водителям о том, что на остановках нужно останавливаться.

Виктория   16 мая 2023, 12:59  ::

Водят в не адекватном состоянии, а конкретно сегодня в 25 автобусе с номеров Р349ТВ. Водитель ехал весь перенервничавший на высокой скорости, на повороте стало страшно( где дендрарий), а после постоянно сигналил машинам стоявшим на красном светофоре, так еще потом на красный возле 19 шк проехал, вообщем ситуация максимально не приятная, даже в конце когда мне нужно было выходить подошла женщина и спросила у водителя «зачем так гонять?!». Спасибо

Оксана Леонидовна   15 мая 2023, 10:27  ::

Добрый день!
Наш сотрудник Боровик Кузьма Иванович проживал в гостинице Звездная на Воронежской с 24.04.2023 по 26.04.2023г.
Предоставил кассовый чек на сумму 6000 руб и счет ИП01511 .
Информацию на кассовом чеке не возможно прочитать, QR-код не сканируется.
Прошу вас прислать мне на эл почту электронную копию кассового чека от оператора фискальных данных Контур.
И еще вопрос. Почему название гостиница в чеке и в счете на совпадает? Пожста исправьте в счете название «Гостиница Звездная на Воронежской»
И пришлите скан-копию мне на эл почту.
А оригинал на почтовый адрес: 690090 г Владивосток а/я 335. Бухгалтерия Приморский филиал ФГУП УВО Минтранса России.
на ваш электронный адрес не уходят письма. он актуален?'[email protected]'
Спасибо.

Валентина   12 мая 2023, 13:39  ::

Хотелось бы написать жалобу на автобус маршрутом Хабаровск- Полина Осипенко, рейс номер 308, почему автобус не заезжает в посёлок Харпичан когда он обязан, туда заезжать, мало того он не забирает пассажиров которые его ждут на трассе, я с ребенком маленьким ждала его, а он взял и мимо проехал, ещё и второй водитель посмотрел на нас и даже не остановил автобус

Иван   12 мая 2023, 05:10  ::

пришёл на остановку, уточнил у девушки скоько не было двадцатого (20) автобуса, мне подсказали , что не было 10 минут. Ждал. Ждал сука 40 минут , прибавляя ещё 10 минут от тех , что его не было. Ушёл на другую остановку и сел на другой. Прошу принять меры, автобус не меж-город, что оправдало бы такую катастрофическую задержку.

Татьяна   10 мая 2023, 13:25  ::

Сегодня, 10 мая, возвращалась домой на автобусе 25, номер О309МУ/27. Водитель, не понятно ведет автобус, постоянно дергает. А маты, которые летят из него, это отдельная история. И очень бы хотелось знать, а кто, везёт людей в автобусе? Почему водитель на протяжении всего маршрута не молчит, а говорит и говорит, без остановки. Не приятно, и можно сказать, что противно, ездить в таких автобусах.

Палка в колесе   10 мая 2023, 02:42  ::

Постоянные проблемы с оплатой мир, не проходит по 5-10 раз, будто специально, чтобы платили наличкой.

На этот раз был автобус О309МУ/27

К тому же водитель гонит, как сумасшедший, кондуктор не умеет общаться с людьми, будто считает себя умнее всех.

Очень приятно ехать в автобусе, где в салоне за местом водителя стоит чья-то вонючая обувь, бутылки, вёдра, грязные табуретки и прочее барахло. Будто нельзя свои шмотки убрать в кабину или оставить в гараже.

Зорин   4 мая 2023, 13:13  ::

Хабаровск - Советская Гавань
Прислали эконом, хотя на парковке 2 бизнеса. Экономят на людях. Отстой

Виктория   4 мая 2023, 12:55  ::

Сегодня 04.05.2023 примерно в 18,15 на маршруте 56. Гос номер Р013АТ 27. Русский водитель не соблюдая правила ппд, метаясь со стороны в сторону и орав на весь автобус матами. Сделав замечание ответ убил, "они мешают мне ехать"

Палка в колесе   3 мая 2023, 02:31  ::

Были объявления в автобусах, что до 9 мая будет проезд по 35р в честь праздников. Сегодня 3 мая, проезд 45....видимо, слишком много денег компания потеряла за два дня акций. Либо в автобусе свои правила

Пассажир   1 мая 2023, 06:16  ::

Водитель автобуса Р473АЕ/27 всю дорогу треплется по телефону, громко ржёт, даже хлопал в ладоши за рулём. В общем, не думает о безопасности движения.

Светлана   29 апреля 2023, 04:28  ::

Добрый день. Несколько раз была в кафе 5 звезд п.Де-Кастри. Обслуживание со стороны персонала оставляет желать лучшего, меню не соответствует фактически готовому блюду - например указаны овощи, в готом блюде нет овощей - персонал утверждает, что они не идут к данной позиции, но не смотря на это замечание в меню не исправили хотя прошло уже несколько месяцев! Вчера заказали с подругой 2 блюда - ждали их 30 мин, так еще в добавок подруге принесли, а я еще 5 минут сидела и ждала свой заказ, глядя как та ест🤦🏼♀ официанты хамоваты, сказать фразу клиенту: «Если бы я не была на работе, то втащила б тебе, сверх наглости». Готовые блюда не плохие, но опять все видимо зависит от повара - раз вкусно, второй нет. При входе в зал ресторана стоит резкий запах курева🤢 Понятно почему в ресторане почти никогда нет клиентов, а те кто ходит видимо из-за неизбежности. Одно скажу точно, ресторан 5звезд в де-Кастри это то место в которое не хочется вернуться!

Татьяна   27 апреля 2023, 01:13  ::

Добрый день! Сегодня 27.04.2023, в автобусе 25 маршрута, #823 взяли за проезд 45 рублей, хотя есть официальная информация, что проезд до 9.05.23 наличными 35 рублей, вопрос:почему так? Кроме того, водитель совершенно не соблюдает скоростной режим. Прошу разобраться.Также прошу дать обратную связь, на поч овый электронный адрес,